При хронометраже операцию измеряют серией замеров. Но замеры почти никогда не совпадают: где-то работник отвлёкся, где-то попался нетипичный случай. Возникает вопрос — насколько разброс замеров допустим, чтобы по ним можно было считать норму? На него отвечает коэффициент устойчивости хронометражного ряда.
Что такое коэффициент устойчивости
Коэффициент устойчивости (Ку) показывает степень колебания замеров в ряду — во сколько раз самый долгий замер больше самого короткого. Чем ближе Ку к единице, тем стабильнее ряд и тем надёжнее среднее значение.
Тмакс — наибольшая длительность среди принятых замеров;
Тмин — наименьшая длительность среди принятых замеров.
Ряд считается устойчивым — то есть пригодным для расчёта нормы — если фактический Ку не превышает нормативного значения. Если превышает, ряд неустойчив: среднее по нему считать нельзя, пока разброс не приведён в норму.
Нормативы устойчивости по типу работы
Допустимый разброс зависит от характера труда. В машинных операциях всё определяет оборудование, поэтому разброс минимален, а норматив — жёсткий. В ручных операциях естественная вариативность выше, и допустимый Ку больше. Типовые ориентиры:
- Машинные работы — Ку ≤ 1,2;
- Машинно-ручные — Ку ≤ 1,5;
- Ручные — Ку ≤ 2,0;
- Наблюдение за работой оборудования — Ку ≤ 2,5.
Пороговые значения Ку зависят не только от типа работы, но и от длительности операции: для коротких элементов допуск, как правило, строже. Применяйте нормативы по действующей методике нормирования вашей отрасли.
Что делать, если ряд неустойчив
Если фактический Ку выше норматива, есть два пути:
- Исключить выбросы. Аномально большой или малый замер — результат случайности (работник отвлёкся, произошёл сбой). Такой замер помечают как исключённый и не берут в расчёт. После исключения Ку пересчитывают.
- Добавить наблюдения. Если после исключения одиночного выброса ряд всё ещё неустойчив или замеров осталось слишком мало — проводят дополнительные наблюдения, пока ряд не станет устойчивым и представительным.
Чего делать нельзя — «подгонять» ряд, отбрасывая неудобные замеры без причины. Исключают только объективные выбросы; иначе норма перестаёт отражать реальную работу.
Пример проверки устойчивости
Но замер 3,5 явно выбивается из ряда (остальные — около 2,1–2,3). Это выброс: вероятно, работника отвлекли. Исключаем его и пересчитываем по оставшимся 2,1 · 2,3 · 2,0 · 2,2:
Сколько замеров нужно
Единого числа нет — оно зависит от требуемой точности и характера операции. На практике для повторяющихся операций берут от 3 до 5 замеров на элемент; при большом разбросе или высоких требованиях к точности число наблюдений увеличивают. Важнее не количество само по себе, а чтобы после отсева выбросов ряд остался устойчивым и представительным.
- Замеров достаточно (обычно 3–5 на элемент)
- Рассчитан фактический Ку = Тмакс/Тмин
- Норматив Ку выбран по типу работы
- Явные выбросы исключены по объективной причине, а не «для красоты»
- После исключения выбросов Ку пересчитан и не превышает норматив
- Среднее считается только по устойчивому ряду
Внесите замеры по действиям — HR-Лаборатория сама посчитает Ку по каждому ряду, подсветит неустойчивые, учтёт исключённые выбросы и рассчитает норму времени. На выходе — карта хронометража в Excel на живых формулах и готовый локальный нормативный акт.
Материал носит справочный характер. Числовые значения в примере условны. Нормативы устойчивости уточняйте по действующей методике нормирования на дату применения.
